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M&B 세탁소용 철제옷걸이 실제수량 보다 부족
박일환 (10/07/2009)
내시빌 협회에서 아래와 같은 문제에 대하여 고발하며 필요한 조치를 촉구합니다.
M&B 회사에서 판매하고 있는 세탁소용 철제 옷걸이가 실제 수량보다 박스당 약 20개 이상이 부족하다는 사실을 발견하였습니다.
내시빌 협회에서는 M&B에서 행어를 구매하여 사용하고 있는 일부 회원들에게 이러한 사실을 알리고 구매 물품의 정량여부를 확인 할 것을 요청하였습니다.
M&B 판매 Hanger box들에 대한 수량확인에 참여한 세탁소와 연락처는 다음과 같습니다.
Allbrite cleaners (박일환) 319 W. Trinity Lane., Nashville , TN 37207 /615-424-4091
Heritage cleaners(서중식) 2532 Bransford Ave. , Nashville , TN 37204 / 615-473-4825
Town & Country cleaners(이용연) 4044 Hillsboro pike, Nashville, TN 37215 / 615-292-4659
이들 업소들에서 조사한 바로는 box당 적게는 9개, 많게는 27개 정도가 부족하다는 사실이 밝혀졌습니다. (사실 확인시, 동영상 촬영하였음.)
이러한 사실을 파악한 박일환 회장은 직접M&B행어의 retail 판매상인 Phoenix사의 보관 창고에 가서 책임자의 도움을 받아 제조일 다른 다섯 박스의 케이프 행어들의 수를 집계하였고, 역시 평균 10- 20개 정도가 정해진 갯수에 못 미친다는 것을 알아냈습니다. 그리고 그 자리에서 피닉스 서플라이사의 책임자와 함께 M&B 사에 전화 상으로 부족 사실을 들어 항의했으나, 그들은 그저 박일환씨 본인에게 두 박스의 행어를 보내 주는 것으로 사태를 무마하려 했으며 이후 대책이나 대응방안을 내놓지 않고 있습니다.
결과적으로, 8월 중순부터 9월 3일까지 M&B의 케이프 행어 제품 500개들이 박스들 안의 내용물은 적게는 9개에서 많게는 29개까지 14박스 평균 대략 20개 정도가 부족한 것으로 집계되었습니다. (행어들은 생산일자가 각기 다른 것들이므로, 추출 표본으로서 적당하다고 봅니다.)
다른 서플라이사의 행어들 역시 조사해 보았지만, 대부분의 타사 행어들은 499개 내외였으며 이는 패키징 시의 실수로 용인 가능한 범위 내의 오차입니다. 평균 10개 이상이 부족하다면, 이것은 포장 시의 실수가 아닌 의도된 부정 거래 행위로 밖에는 판단할 수 없습니다.
내시빌 지역협회는 M&B 회사에서 그동안 구매자들에게 정량의 행어를 판매하지 않은 것에 대해 M&B 회사의 공식적인 사과와 함께 내시빌 지역협회 관할권 내 M&B 회사 행어 구매 회원업소들에게 최소한 Cape Hanger 1box씩을 변상하여 줄 것을 요청합니다.
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M&B 세탁소용 철제옷걸이 실제수량 보다 부족
